Scootmobiel, rolstoel of rollator huren bij MR Motion: zo werkt het

Meestal komt iemand bij ons terecht omdat er net iets veranderd is. Volgende week is de heupoperatie. Uw moeder haalt de supermarkt niet meer te voet. Of de familie gaat een weekend weg, en opa kan de wandeling niet meer mee. Dan wilt u snel weten wat u kunt huren, wat het kost en wanneer het er is. Dat staat hieronder, zonder omwegen.

Wie is MR Motion?

MR Motion verhuurt scootmobielen, rolstoelen en rollators aan particulieren, in heel Nederland. Wij zijn gevestigd in de buurt van Amsterdam.

Drie dingen bepalen hoe wij werken:

• De hulpmiddelen zijn van ons. Wij onderhouden en repareren ze zelf. Gaat er iets mis, dan belt u ons en wordt u niet doorverwezen naar een andere partij.
• Wij bezorgen en halen zelf op, met onze eigen bus. Van de boeking tot het ophalen heeft u met dezelfde mensen te maken.
• Na elke huur gaat een hulpmiddel door dezelfde controle: opladen, schoonmaken en nakijken. Pas als het is goedgekeurd, is het weer te huur.

Wat u bij ons kunt huren

Vier hulpmiddelen, elk met een eigen pagina met foto's en kenmerken. Kijk vooral naar het maximale gebruikersgewicht, want dat verschilt per hulpmiddel.

Demontabele scootmobiel

Gaat in een paar delen uit elkaar en past in de kofferbak. Het geheel weegt ongeveer 40 kilo; het zwaarste deel tilt u met twee handen. Hij rijdt zo'n 12 kilometer op een volle accu en draagt gebruikers tot 120 kilo. Geschikt voor de winkels, de huisarts en een rondje door de wijk, en voor wie hem mee wil nemen in de auto. Bekijk de demontabele scootmobiel.

Zware scootmobiel

Stevig en comfortabel, met een actieradius van zo'n 55 kilometer en een draagvermogen tot 160 kilo. Voor langere ritten, buiten de stad, of voor wie zwaarder is. Hij weegt zelf 136 kilo, dus hij gaat niet in de auto en past niet in elke lift. Bekijk de zware scootmobiel.

Rolstoel

Handbewogen en opvouwbaar, 15,4 kilo, voor gebruikers tot 114 kilo. Iemand duwt, of u rijdt zelf met de hoepels. Opgevouwen gaat hij in de kofferbak, zodat een bezoek aan de fysiotherapeut of een verjaardag gewoon mogelijk blijft. Bekijk de rolstoel.

Rollator

Licht, opvouwbaar en in hoogte verstelbaar: 10 kilo, voor gebruikers tot 121 kilo. Steun bij het lopen, en een zitje om onderweg even uit te rusten. Bekijk de rollator.

Huurperiodes en prijzen

U huurt per week of per vier weken; een rolstoel en een rollator ook per weekend en per twee weken. Hoe langer u huurt, hoe lager de prijs per week. Alle bedragen zijn inclusief 9% btw.

• Demontabele scootmobiel: €65,35 per week, €234,35 per vier weken.
• Zware scootmobiel: €65,35 per week, €234,35 per vier weken.
• Rolstoel: €19,95 per weekend, €25,50 per week, €44,95 per twee weken, €69,95 per vier weken.
• Rollator: €14,95 per weekend, €19,95 per week, €34,95 per twee weken, €59,95 per vier weken.

Een paar regels die goed zijn om te kennen:

• De kortste huur is een week. Heeft u het korter nodig, dan betaalt u de weekprijs en mag u het hulpmiddel de hele week houden. Wij halen het niet eerder op dan u wilt.
• Het weekendtarief geldt voor een rolstoel of rollator die u op zaterdag krijgt en uiterlijk zondag weer meegeeft.
• Tussen twee tarieven in betaalt u per extra dag, en u krijgt vanzelf de goedkoopste combinatie voor uw periode. Na vier weken kost elke extra dag: demontabele scootmobiel €7,81, zware scootmobiel €7,81, rolstoel €2,50, rollator €2,14.

Wat er verder bij komt

• Bezorgen en ophalen: €29,95 in Amsterdam en omgeving, €49,50 elders in Nederland. Dat is één bedrag voor brengen én halen. Huurt u 4 weken of langer, dan is het overal gratis.
• Schade- & diefstaldekking: voor een scootmobiel €15,00 bij een huur tot en met een week en €39,50 bij een langere huur; voor een rolstoel of rollator €5,00 en €14,50. Ontstaat er bij normaal gebruik toch schade, of wordt het hulpmiddel gestolen, dan betaalt u niets bij.
• Borg: geen. Er wordt niets op uw rekening geblokkeerd en er volgt geen tweede afschrijving.

U ziet het totaalbedrag voordat u iets invult. Een uitgewerkt voorbeeld staat in Wat kost een scootmobiel huren?

Zo werkt het, van boeken tot ophalen

1. Kies wat, waar en wanneer

In ons aanbod kiest u het hulpmiddel, uw plaats en uw datums. U ziet meteen wat er op die datums vrij is en wat het in totaal kost, bezorgen en ophalen inbegrepen. Wat daar staat is de werkelijke beschikbaarheid, geen schatting.

2. Betaal online

U rekent af met iDEAL of creditcard. Daarmee is uw boeking meteen definitief; u hoeft niet op een bevestiging van ons te wachten. De bevestiging en de factuur komen direct per e-mail. Die factuur is een betaalbewijs: er staat niets meer open.

3. Wij bellen voor een tijdstip

Bij het boeken legt u de bezorgdag vast, nog geen tijdstip. Daarna bellen wij u om een tijdvak af te spreken dat u uitkomt. Een bus staat nu eenmaal weleens in de file, en wij beloven liever geen tijd die wij niet kunnen waarmaken.

4. Bezorgd tot in de kamer

Wij dragen het hulpmiddel naar binnen en zetten het neer waar u het wilt hebben. Daarna laten wij rustig zien hoe het werkt: opvouwen, opladen, remmen. Wij gaan pas weg als u zich er prettig bij voelt.

5. Wij halen het weer op

Aan het eind van uw huur komen wij het op een afgesproken moment ophalen. U hoeft niets in te pakken, niets schoon te maken en niets terug te brengen.

Liever eerst iemand spreken, of samen de boeking doorlopen? Bel ons op +31 6 4860 7169.

Bezorgen en ophalen: waar en hoe

Wij bezorgen altijd zelf; een hulpmiddel bij ons ophalen kan niet. Zo kunnen wij het bij u instellen en uitleggen. Bij het afrekenen kiest u waar het naartoe gaat:

• Een woonadres: dat van uzelf, of van degene voor wie u huurt.
• Een hotel of vakantieadres. Wij leveren af bij de receptie of bij de accommodatie zelf. Laat de receptie weten dat het komt, dan kunnen zij het voor u aannemen.
• Een zorginstelling: revalidatiecentrum, verpleeghuis of ziekenhuis. Geef de naam van de instelling en de afdeling door, dan vinden wij de juiste plek.

De vroegste bezorgdag is morgen. Boekt u later op de dag, dan kan dat overmorgen worden; de site laat altijd de vroegste dag zien die nog kan. Heeft u het vandaag nog nodig? Dat lukt niet online, maar neem contact met ons op: wij kijken wat er mogelijk is.

Op de bezorgdag moet er iemand zijn om het hulpmiddel aan te nemen en samen even na te lopen. Komt het onverwacht niet uit, bel ons dan, dan spreken wij iets anders af. Ophalen doen wij waar wij hebben bezorgd, tenzij u iets anders met ons afspreekt.

Waar wij bezorgen

Wij bezorgen in heel Nederland, tegen twee vaste tarieven voor bezorgen en ophalen samen:

• Amsterdam en omgeving, €29,95: Amsterdam (postcodes 1011 tot en met 1109), Amstelveen, Diemen, Duivendrecht, Ouderkerk aan de Amstel, Weesp, Badhoevedorp, Landsmeer en Schiphol.
• Elders in Nederland, €49,50: elk ander adres in het land, bijvoorbeeld in Haarlem, Zaandam, Almere, Hilversum, Utrecht, Den Haag of Rotterdam.

Uw postcode bepaalt het tarief, niet de plaatsnaam; u vult hem in bij het afrekenen. Huurt u 4 weken of langer, dan betaalt u in heel Nederland niets voor bezorgen en ophalen.

Wat MR Motion anders maakt

• Zonder offerte, meteen vastgelegd. Geen terugbelverzoek en geen wachten op een prijsopgave: u ziet de beschikbaarheid en de totaalprijs, en u boekt direct.
• Eén prijs vooraf, inclusief btw. Wat u bij het boeken ziet, is wat u betaalt. Er komt achteraf niets bij.
• Geen borg. U betaalt de huur, de dekking en de bezorging, en verder niets.
• Tot in de kamer, met uitleg. U tilt niets, en u krijgt de tijd om het hulpmiddel te leren kennen.
• Gratis annuleren tot 48 uur van tevoren. U regelt het zelf via de link in uw bevestigingsmail en ziet vooraf precies wat u terugkrijgt.
• Vanaf 4 weken gratis bezorgd, waar u ook woont.
• Eigen hulpmiddelen, eigen mensen. Bij een storing belt u ons, en wij lossen het zelf op.
• Nederlands en Engels. De site en onze hulp zijn er in beide talen. Handig als u huurt voor familie of gasten uit het buitenland.

Waarom klanten voor MR Motion kiezen

Wie bij ons huurt, heeft een hulpmiddel meestal voor een beperkte tijd nodig: na een operatie, tijdens een revalidatie, of voor een vakantie of familiebezoek. Dan wilt u niets kopen en niet wekenlang wachten, maar iets dat morgen voor de deur kan staan en na afloop weer wordt opgehaald. Twijfelt u tussen huren en kopen, lees dan Scootmobiel huren of kopen?. Voor de tijd na een ziekenhuisopname hebben wij een apart artikel over welk hulpmiddel wanneer helpt, en wie op reis gaat, vindt tips in Scootmobiel mee op vakantie.

Een klant schreef ons na afloop: "Ik twijfelde over online bestellen, maar mrmotion.nl maakte alles moeiteloos. Betaald via iDEAL, meteen een bevestiging ontvangen, en ze belden om het exacte tijdslot voor de bezorging af te spreken." (Daan K.)

Goed om te weten voordat u huurt

• Kies op gewicht. Bij elk hulpmiddel staat het maximale gebruikersgewicht. In de zoekresultaten kunt u op uw eigen gewicht filteren; u ziet dan alleen wat u draagt.
• Eerder inleveren levert geen geld op. U heeft de periode gehuurd en die blijft voor u vrij. Wilt u er eerder vanaf, bel ons gerust, dan halen wij het op.
• Langer nodig? Binnen de betaalde periode hoeft u niets te doen. Wilt u daarna doorgaan, bel ons dan vóór uw laatste dag. Wij maken er een aansluitende boeking van tegen het gewone tarief, zolang het hulpmiddel dan nog vrij is. U houdt hetzelfde exemplaar en wij hoeven er niet voor langs te komen.
• Annuleren: meer dan 48 uur voor de start krijgt u alles terug. Tussen 24 en 48 uur de helft van de huurprijs, plus de dekking en de bezorgkosten volledig. Binnen 24 uur de dekking en de bezorgkosten, de huurprijs niet. Is de huur begonnen of is er bezorgd, dan wordt niets terugbetaald.
• Waar de dekking niet voor geldt: opzet, grove nalatigheid en verlies. Bij diefstal doet u aangifte bij de politie en stuurt u ons een kopie.
• Zorg goed voor het hulpmiddel. Zet het 's nachts binnen of in een schuur, liefst bij een stopcontact; regen en vocht zijn slecht voor de elektronica. Laad een scootmobiel elke avond op, dan begint u iedere ochtend met een volle accu.
• Niet uitlenen, en niet mee naar het buitenland zonder overleg met ons.
• Het exemplaar kan verschillen van de foto, maar de kenmerken zijn altijd gelijk aan of beter dan op de site staat.
• Wij geven geen medisch advies. Twijfelt u welk hulpmiddel bij u past, overleg dan met uw arts of fysiotherapeut, of bel ons om de mogelijkheden door te nemen.
• Online boekt u tot 180 dagen achter elkaar. Heeft u het langer nodig, bel ons dan.

Veelgestelde vragen

Kan ik huren voor iemand anders?

Ja, dat gebeurt vaak: een zoon of dochter die boekt voor een ouder. Vul uw eigen gegevens in als contactpersoon, geef het adres op waar het hulpmiddel moet komen en zet bij de opmerkingen voor wie het is.

Kan ik het hulpmiddel zelf komen halen?

Nee. Wij bezorgen en halen altijd zelf op, zodat wij het kunnen instellen en uitleggen.

Hoe betaal ik?

Online bij het boeken, met iDEAL of creditcard, in één keer. U krijgt geen factuur om later over te maken en er is geen betaaltermijn.

Wat als er iets kapotgaat?

Bel ons. Wij repareren of vervangen het zelf. Meld het ook als u er nog mee verder kunt.

Kan ik mijn datums nog wijzigen?

Neem contact met ons op. Zolang de nieuwe periode vrij is, regelen wij het. Ligt de start binnen 48 uur, dan gelden de annuleringsregels hierboven.

Moet ik het schoonmaken voordat het wordt opgehaald?

Niet nodig. Wij maken elk hulpmiddel na afloop schoon, laden het op en controleren het voordat het weer de deur uit gaat.

Klaar om te huren?

Weet u wat u nodig heeft? Kies uw hulpmiddel en uw datums: u ziet direct wat er vrij is en wat het kost, en na het betalen heeft u meteen uw bevestiging. Twijfelt u nog, of spreekt u liever eerst iemand? Bel ons op +31 6 4860 7169 of stuur ons een bericht. Wij reageren in de regel binnen één werkdag.