Een scootmobiel huren voor uw vader of moeder: zo regelt u het op afstand

Vaak is het niet de gebruiker zelf die een hulpmiddel regelt, maar een zoon of dochter. Uw vader komt net uit het ziekenhuis, of uw moeder haalt de winkels niet meer te voet, en u woont een uur rijden verderop. Dat hoeft geen probleem te zijn: u boekt online met uw eigen gegevens, wij bezorgen bij uw vader of moeder thuis, leggen het daar rustig uit en halen het aan het eind weer op. Hieronder leest u hoe dat gaat, en waar u op let.

Zo regelt u het, stap voor stap

• Kies samen het hulpmiddel. Een rollator, een rolstoel of een scootmobiel: hieronder staat wat bij wie past.
• Boek met uw eigen gegevens. Vul uzelf in als contactpersoon, en het adres van uw vader of moeder als bezorgadres. Zet bij de opmerkingen voor wie het hulpmiddel is, en eventueel zijn of haar lengte en gewicht.
• Geef een tweede telefoonnummer. Bij de opmerkingen is ruimte voor een tweede nummer. Zet daar het nummer van uw vader of moeder als wij ook hen mogen bellen.
• Betaal online, met iDEAL of creditcard. De bevestiging en de factuur komen bij u binnen.
• Wij bellen om een tijdvak af te spreken. Bij het boeken kiest u de dag; daarna bellen wij om de tijd af te spreken.

De vroegste bezorgdag is morgen. Boekt u later op de dag, dan kan dat overmorgen worden; de site laat altijd de vroegste dag zien die nog kan.

Bij de bezorging hoeft u er niet bij te zijn

Op het afgesproken moment moet er wel iemand zijn om het hulpmiddel aan te nemen en samen even na te lopen. Dat kan uw vader of moeder zelf zijn, of iemand anders die er dan is.

Wij dragen het hulpmiddel naar binnen en zetten het neer waar het moet staan. Een drempel of een trap lossen wij ter plekke op. Daarna laten wij rustig zien hoe het werkt: remmen, opvouwen, en bij een scootmobiel het opladen. Wij gaan pas weg als uw vader of moeder zich er prettig bij voelt.

Welk hulpmiddel past bij uw vader of moeder?

• Een rollator voor wie nog loopt, maar steun nodig heeft en af en toe wil zitten. Licht en opvouwbaar, 10 kilo, voor gebruikers tot 121 kilo.
• Een rolstoel voor wie niet ver kan of mag lopen. Iemand duwt, of hij of zij rijdt zelf met de hoepels. Opvouwbaar, 15,4 kilo, voor gebruikers tot 114 kilo.
• Een scootmobiel voor wie zelfstandig naar de winkels, de huisarts of een vriendin wil, zonder iemand die duwt. De demontabele scootmobiel rijdt zo'n 12 kilometer op een acculading en gaat in delen mee in de auto. De zware rijdt zo'n 55 kilometer en draagt tot 160 kilo.

Komt uw vader of moeder net van een operatie, lees dan welk hulpmiddel wanneer helpt na een operatie. Twijfelt u tussen de scootmobielen, lees dan Opvouwbaar, inklapbaar of demontabel: wat is het verschil? en Voor wie is een zware scootmobiel met vier wielen?. Wij geven geen medisch advies; bij twijfel kunt u het beste overleggen met de huisarts of de fysiotherapeut.

Wat het kost

• Rollator: €19,95 per week, €59,95 per vier weken
• Rolstoel: €25,50 per week, €69,95 per vier weken
• Demontabele scootmobiel: €65,35 per week, €234,35 per vier weken

Daarbij komen bezorgen en ophalen: €39,95 in Amsterdam en omgeving, €59,50 elders in Nederland, en gratis bij een huur van 6 weken of langer. Bij elke huur hoort een schade- & diefstaldekking. Een borg vragen wij niet, en alle bedragen zijn inclusief btw. Een volledig overzicht staat in Wat kost een scootmobiel huren?

Woont uw vader of moeder in een zorginstelling?

Dan bezorgen wij daar. Kies bij het afrekenen "Bezorgen bij een zorginstelling" en geef de naam van de instelling en de afdeling door: revalidatiecentrum, verpleeghuis of ziekenhuis. Wij vinden de juiste plek.

Tijdens de huur

• Een herinnering bij u. Een paar dagen voor het einde krijgt u een e-mail, met de vraag of het hulpmiddel langer nodig is.
• Langer nodig? Bel ons vóór de laatste dag. Zolang het hulpmiddel dan nog vrij is, verlengen wij de huur, en het blijft gewoon bij uw vader of moeder.
• Is er iets kapot? Uw vader of moeder, of u, belt ons op +31 6 4860 7169. De hulpmiddelen zijn van ons, en wij lossen het zelf op.
• Aan het eind halen wij het hulpmiddel op, op een afgesproken moment. Niemand hoeft iets in te pakken of terug te brengen.

Een paar tips

• Vertel het vooraf. Laat uw vader of moeder weten dat wij bellen en langskomen, zodat een onbekend nummer of de deurbel geen verrassing is.
• Denk aan een plek binnen. Een scootmobiel staat 's nachts het best binnen of in een schuur, liefst bij een stopcontact om op te laden.
• Kijk naar de lift. Woont uw vader of moeder in een flat, kijk dan of de lift ruim genoeg is. De demontabele scootmobiel past in vrijwel elke lift, de zware niet altijd.

Veelgestelde vragen

Moet ik zelf bij de bezorging zijn?

Nee. Er moet iemand zijn om het hulpmiddel aan te nemen en samen even na te lopen: uw vader of moeder, of iemand anders die er dan is.

Bij wie komen de bevestiging en de factuur?

Bij u, op het e-mailadres dat u bij het boeken invult. Ook de herinnering voor het einde van de huur komt bij u.

Kan ik annuleren als het toch niet nodig is?

Ja. Via de link in uw bevestiging. Meer dan 48 uur voor de start krijgt u alles terug, en u ziet vooraf precies wat u terugkrijgt.

Wat als mijn vader of moeder het lastig vindt om te bedienen?

Bij de bezorging nemen wij er de tijd voor. Lukt het daarna toch niet, laat hen of uzelf dan bellen; wij helpen graag.

Direct regelen

Kies het hulpmiddel, de plaats van uw vader of moeder en de datums: u ziet meteen wat er vrij is en wat het in totaal kost. Liever eerst overleggen? Bel ons op +31 6 4860 7169.