Scootmobiel huren zonder borg: waarom wij er geen vragen

Bij ons betaalt u geen borg. Niet voor een scootmobiel, niet voor een rolstoel, niet voor een rollator. Er wordt ook geen bedrag op uw rekening geblokkeerd. U betaalt bij het boeken de huur, de bezorging en een kleine schade- & diefstaldekking, en daarna niets meer. Hieronder leest u waarom wij het zo doen, wat die dekking precies is, en wanneer u toch iets bijbetaalt.

Wat een borg is, en waarom wij er geen vragen

Een borg is een bedrag dat u vooraf betaalt en aan het eind terugkrijgt, als het hulpmiddel heel terugkomt. Bij veel verhuurders hoort hij erbij. Wij vragen hem niet, om drie redenen.

• Een borg vraagt vertrouwen van de verkeerde kant. Een huurder die voor zijn vader een scootmobiel regelt, of na een operatie een paar weken niet ver kan lopen, heeft wel iets anders aan zijn hoofd dan een bedrag dat ergens vaststaat.
• Een borg zegt niets over de schade. Een kras op een spatbord kost iets anders dan een gestolen scootmobiel. Een borg is één bedrag voor alles, en de discussie over wat ervan afgaat komt pas aan het eind, als u het hulpmiddel kwijt bent en wij het terug hebben.
• De scootmobielen zijn van ons. Wij onderhouden ze zelf en wij halen ze zelf op. Wie zijn eigen hulpmiddelen bezorgt en bij het ophalen even kijkt, heeft geen borg nodig om te weten hoe ze terugkomen.

Wat er in plaats van een borg is: de schade- & diefstaldekking

Bij elke huur betaalt u een vaste schade- & diefstaldekking. Dat is geen borg: u krijgt hem niet terug aan het eind, maar u betaalt ook niets bij als er bij gewoon gebruik toch iets beschadigt, of als het hulpmiddel wordt gestolen. Het bedrag hangt af van het hulpmiddel en van de duur:

• Scootmobiel: €15,00 voor een huur tot en met een week, €39,50 voor een langere huur.
• Rolstoel of rollator: €5,00 tot en met een week, €14,50 daarboven.

Het bedrag staat als eigen regel op uw boeking en op de factuur, naast de huur en de bezorging. U ziet het dus vóór u betaalt, niet erna.

Wat de dekking wel en niet dekt

De dekking is er voor wat bij normaal gebruik misgaat. Drie dingen vallen er niet onder, en die noemen wij liever vooraf dan achteraf:

• Opzet. Wie een scootmobiel expres beschadigt, betaalt de reparatie.
• Grove nalatigheid. In de voorwaarden staat waar u tijdens de huur voor zorgt: binnen of op een afgesloten plek stallen, opladen zoals uitgelegd, niet uitlenen. Wie dat laat liggen en daardoor schade krijgt, kan buiten de dekking vallen.
• Verlies. Diefstal is gedekt; daarvoor doet u aangifte bij de politie en stuurt u ons een kopie. Een hulpmiddel dat gewoon kwijt is, zonder aangifte, niet.

In die gevallen brengen wij de reparatie- of vervangingskosten in rekening, en wij laten u altijd eerst weten wat die kosten zijn en waarop wij ze baseren. Normale slijtage is voor onze rekening; daar hoeft u niets voor te doen. De volledige regels staan in de algemene voorwaarden.

Annuleren: dan krijgt u de dekking terug

Annuleert u vóór de huur begint, dan krijgt u de schade- & diefstaldekking volledig terug: er was nog niets om te dekken. Hoeveel u van de huur zelf terugkrijgt, hangt af van hoe lang van tevoren u annuleert; meer dan 48 uur van tevoren is dat alles. Is de huur eenmaal begonnen, dan wordt de dekking niet meer terugbetaald. Wat krijg ik terug als ik annuleer? zet de termijnen op een rij.

Wat u in totaal betaalt

Zonder borg is het totaal precies wat u op de boekingspagina ziet, en niets meer:

• De huur: vanaf €65,35 per week voor een scootmobiel, €25,50 per week of €19,95 per weekend voor een rolstoel, €19,95 per week of €14,95 per weekend voor een rollator.
• Bezorgen en ophalen samen: €39,95 in Amsterdam en omgeving, €59,50 elders in Nederland. Vanaf 6 weken gratis.
• De schade- & diefstaldekking: zoals hierboven.

Alle bedragen zijn inclusief btw. U betaalt online met iDEAL of een betaalkaart, en u ontvangt de factuur per e-mail. Alle kosten staan uitgelegd in Wat kost een scootmobiel huren?.

Veelgestelde vragen

Moet ik een creditcard hebben?

Nee. U betaalt met iDEAL of een betaalkaart, en omdat er geen borg is, wordt er niets op een kaart gereserveerd of geblokkeerd.

Wat als de scootmobiel kapotgaat?

Bel ons. Gaat er iets stuk bij gewoon gebruik, dan valt dat onder de dekking en repareren of vervangen wij hem zelf. U betaalt niets bij.

Wat als hij gestolen wordt?

Doe aangifte bij de politie en stuur ons een kopie. Diefstal valt onder de dekking vanaf de dag dat de huur begint.

Kan ik de dekking weglaten?

Nee. De dekking hoort bij elke huur; dat is juist wat de borg overbodig maakt.

Geldt dit ook voor een rolstoel of rollator?

Ja. Ook een rolstoel of rollator huurt u zonder borg, met dezelfde dekking tegen een lager bedrag. Voor een enkele dag of een weekend leest u Rolstoel huren voor een dag of een weekend.

Direct regelen

Kies uw datums en uw plaats: u ziet meteen wat het in totaal kost, bezorgen, ophalen en dekking inbegrepen, en er komt niets bij. Liever eerst iemand spreken? Bel ons op +31 6 4860 7169.